14 негізгі сұраққа толық жауаптар
Егер сіз Telegram-да спамға тап болып, таныс емес контактілерге жаза алмасаңыз, біздің қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Гигабайт трафикті веб-сайтымыздағы каталог арқылы сатып алуға болады. Ол үшін қажетті көлемді таңдап, "Сатып алу" түймесін басыңыз. Содан кейін сатып алуды аяқтау үшін біздің Telegram-ға бағытталасыз.
Сатып алу үшін ең аз көлем - 1 ГБ. Қажеттіліктеріңізге және болжамды пайдалануыңызға байланысты көлемді таңдауды ұсынамыз.
Сатып алған гигабайттар Beeline пайдаланушылары үшін 3 күнге, Tele2, Activ және Kcell пайдаланушылары үшін 7 күнге жарамды. Altel операторында гигабайттарды беру мүмкіндігі жоқ екенін ескеріңіз.
Өкінішке орай, сатып алған гигабайттарды басқа пайдаланушыларға беру мүмкін емес. Олар сіздің аккаунтыңызға байланысты және берілмейді.
Сіз қалған трафик көлемін сервисіңіздің командасын пайдаланып немесе операторыңыздың қолданбасы арқылы тексеруге болады.
Трафигіңіз таусылса, интернетті пайдалануды жалғастыру үшін біздің мессенджерлер арқылы қосымша гигабайттар сатып алуыңыз керек.
Деректерді беру жылдамдығы интернет-провайдеріңізге және қосылу жағдайларына байланысты. Біз трафиктің тұрақты сапасын кепілдейміз, дегенмен пайдаланушы жағындағы жылдамдықты бақылай алмаймыз.
Иә, біздің қолдау қызметі тәулік бойы жұмыс істейді. Веб-сайттағы каталог арқылы бізге хабарласып, байланыс үшін ыңғайлы мессенджерді таңдай аласыз.
Біз Kaspi.kz, Halyk Bank және басқаларын қоса алғанда, әртүрлі төлем әдістерін қабылдаймыз. Тапсырысты рәсімдеу кезеңінде ең ыңғайлы әдісті таңдаңыз.
Интернет трафигі - бұл интернет арқылы тасымалданатын деректер көлемі. Біз әртүрлі интернет әрекеттері үшін пайдаланылатын гигабайт трафик ұсынамыз.
Егер сіз біздің қолдау қызметінен жауапты ұзақ күтсеңіз, жаңалықтар мен акциялар да жарияланатын біздің Telegram-арнамызды тексеріңіз. Біз барлық сұрақтарға тез жауап беруге тырысамыз.
Кейбір жағдайларда біз WhatsApp-та блокталуға тап болуымыз мүмкін, бұл бізді клиенттермен сөйлесу үшін Telegram-ға өтуге мәжбүр етеді.
Өкінішке орай, Altel операторы сатып алған гигабайттарды беру қызметтерін ұсынбайды. Пайдаланушылар арасында деректерді беру мүмкін емес.